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《失敗しない》U-NEXTの解約方法・退会方法とそれぞれの違い注意点を解説

動画配信サイト/アプリU-NEXT(ユーネクスト)」の解約・退会方法、失敗しないための注意点についてご紹介します。

ハテナちゃん

・U-NEXTの解約はどこから、どうやって?
・「解約」と「退会」って違うの?
・ひとまず無料お試しするけど解約はカンタンにできるの?

といった点について、U-NEXTユーザーの筆者が実際の画面も見せながら解説していきます。

まとめ
  • U-NEXTの「解約」は月額プラン削除
    • ポイント利用OK
    • 購入済み作品OK
    • NHKオンデマンド「まるごと見放題パック」に注意
    • 21万本以上の動画見放題NG
    • 110誌以上の雑誌読み放題NG
  • U-NEXTの「退会」はアカウント削除
    • すべてのサービス利用不可
    • ポイントは失効
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知っておきたいU-NEXTの「解約」と「退会」の違い

U-NEXTの利用をやめるときには、「(月額プランの)解約」、「(U-NEXTアカウントの)退会」の2つについて意識する必要があります。

U-NEXTの「解約」「退会」
  • 月額プランの 解約
  • U-NEXTアカウントの 退会

U-NEXTの解約

解約は、U-NEXTのアカウント情報(登録情報)はそのままで、月額プランの利用/課金を終了するもの。

U-NEXTのアカウント情報が残っているので、以下は利用できます。

  • U-NEXTへのログイン
  • 購入済み作品の視聴/読書
  • ポイント購入
  • レンタル/購入
    • 映画・電子書籍・ライブチケット、etc.
  • NHKオンデマンド「まるごと見放題パック」

もし、毎月更新されるNHKオンデマンド「まるごと見放題パック」を利用している場合は別途、NHKオンデマンド「まるごと見放題パック」の自動更新の削除が必要なので、とご注意ください。

言い換えると、月額プランに付帯している以下は利用できなくなります。

  • 見放題動画の視聴
    • 21万本以上
  • 雑誌読み放題
    • 110誌以上
ナツナちゃん

電子コミックなどの購入実績があるなら解約がいいね

U-NEXTの退会

退会は、U-NEXTのアカウント情報そのものを削除するもの。

月額プランの解約時には利用できていた、すべてのサービスが利用できなくなります。

  • ログインできなくなる
  • 残ポイントが失効する
  • 購入済み作品の視聴/読書ができなくなる

「解約」vs「退会」の一覧表比較

U-NEXTの「解約」、「退会」それぞれのできること、できないことを下表にまとめました。

サービス内容解約退会
ログインOKNG
見放題動画NGNG
雑誌読み放題NGNG
毎月の1,200円分ポイントNGNG
ポイント購入OKNG
作品の購入・レンタルOKNG
購入済み作品の視聴・読書OKNG
NHKオンデマンド見放題パックOKNG
ハテナちゃん

一切利用しない!なら退会だね

U-NEXT解約・退会に関する注意点

以上の解約、退会に関することを踏まえ注意点をまとめました。

U-NEXT解約・退会に関する注意点
  • 解約時の注意点
    • 月額プラン(2,189円)を解約すると、「動画見放題」「雑誌読み放題」が利用できなくなる
    • NHKオンデマンド「見放題パック」は別途、解約する必要がある
  • 退会時の注意点
    • U-NEXTにログインできなくなり、すべてのサービスが利用できなくなる
    • 購入/取得済みのポイント利用NG
    • 購入/レンタル済みの動画・電子書籍の利用NG
ハテナちゃん

もし月額プランの必要性が小さくなっても、「解約」にとどめておくといいかな

ナツナちゃん

そうだね
電子コミックや音楽ライブのオンライン配信もあったりするから

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U-NEXTの解約・退会方法

U-NEXTの解約・退会の流れは以下の通りです。

もし完全にアカウント情報を削除する退会にあたっては、U-NEXTやNHKオンデマンドの月額プランの解約が事前に必要になります。

▲ 解約の流れ
× 退会の流れ
  1. U-NEXTにログインし、左上メニューをタップ
  2. 「アカウント設定」をタップ
  3. ページ下部「契約内容の確認・解約」をタップ
  4. 「解約はこちら」をタップ
  5. ページ下部「次へ」をタップ
  6. 任意アンケート、同意チェックを入力し、「解約する」をタップ
  7. 解約手続き確認画面を確認
  1. すべてのサービスを解約する
  2. 契約内容の確認・解約ページの最下部「アカウントの削除」から申し込む

画像でわかる解約方法

STEP
U-NEXTにログインし、左上メニューをタップ
STEP
「アカウント設定」をタップ
STEP
「解約はこちら」をタップ

NHKオンデマンドパックを申し込み済みで不要な場合、月額プランと併せて手続きしましょう。

ナツナちゃん

もしもう利用しない場合は忘れずにね

STEP
ページ下部「次へ」をタップ
STEP
任意アンケート、同意チェックを入力し、「解約する」をタップ
STEP
解約手続き確認画面を確認

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U-NEXTの基本情報

U-NEXTは、「無料期間の長さ」や「見放題動画数」など、業界ナンバーワンが目白押しの動画サービスです。

無料お試しはもちろん、通常会員になってもじゅうぶん元が取れるおすすめの動画サービスと言っても過言ではありません。

ナツナちゃん

わたしもかれこれ1年以上使ってるんだ

U-NEXTの月額などの基本情報は下表の通りです。

項目
無料お試し期間31日間
無料期間中の解約OK
月額 税込2,189円
雑誌読み放題114誌以上無料
(2021年3月34誌追加)
レンタルあり
ポイント付与あり
(無料期間600円分、毎月1,200円分)
ダウンロードOK
追加アカウント3アカウント
同時視聴4台
対応機器スマホ、タブレット、PC、テレビ、etc.
U-NEXTのサービス概要

もっと詳しく、という人はこちらの記事から。

基本情報の詳細や、知っておきたい解約・退会の違いなどを網羅的にまとめています。

ナツナちゃん

わたしの実体験をもとにまとめました

《2021決定版!!》U-NEXTの月額料金・サービス・特徴をヘビーユーザーが徹底解説

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U-NEXT無料お試しの登録方法

U-NEXTの登録方法の全体の流れは以下の通りです。

登録手続きは画面遷移が少ない(下図ご参照)ので、5分もかからず完了。

U-NEXT無料体験登録方法画像
U-NEXT無料体験の申込画像
\ 登録方法 /
\ 解約方法 /
  1. U-NEXT公式サイトから無料トライアルボタンをタップ
  2. お客様情報を入力
  3. 決済情報を入力
  4. 登録結果画面を確認
  1. U-NEXTにログイン
  2. 左上メニュー「設定・サポート」をタップ
  3. ページ下部「契約内容の確認・変更」をタップ
  4. 「解約はこちら」をタップ
  5. 「次へ」をタップ
  6. 任意アンケート、同意チェックを入力し、「解約する」をタップ
  7. 解約手続き確認画面を確認
ナツナちゃん

あっという間に無料お試しスタート

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